St.Galler Handelstag
Beim 5. St.Galler Handelstag am 13. März 2012 liessen sich die Teilnehmer inspirieren!
Der nächste St.Galler Handelstag findet am 11. März 2014 statt.
Liebe Besucherinnen und Besucher des St.Galler Handelstages 2012
Spontaneinkäufe und Erlebnisshopping nehmen zu; gleichzeitig kaufen Konsumenten krisenbedingt weniger ein. Inspiration kann Erlebnis-Shopper begeistern und auch Schnäppchenjägern Lust auf Neues machen. Die Bedeutung der Kunden- inspiration steigt. Zudem bieten neue Technologien viele neue Wege der Inspiration.
Zum Schwerpunktthema «Kundeninspiration» diskutierten am 13. März 2012 hochkarätige Entscheidungsträger aus Handel, Industrie und Wissenschaft über wirkungsvolle Inspirationsansätze zur Bedarfsweckung, Kundenbegeisterung, Kundenbindung und Umsatzsteigerung.
Neben best practice Beispielen (z.B. Desigual, Depot, Marc O'Polo, SportScheck, Pfister, Valora) erfuhren die Teilnehmer mehr über die Kunst der Kundeninspiration von ausgewählten Referenten wie Dominique von Matt, Inhaber der Werbeagentur Jung von Matt/Limmat AG, Lluis Martinez-Ribes, Professor an der renommierten ESADE Business School in Barcelona oder Thomas Rudolph, Professor für Marketing und internationales Handelsmanagement an der Universität St.Gallen. Unsere Studie «Mehr Profil durch Kundeninspiration» liefert zusätzlich wertvolle Anregungen.
Ferner fanden fünf vertiefende Diskussionsarenen zu den Inspirationsquellen Ladenatmosphäre, Kommunikation, Technologie, Cross-Channel Management sowie innovative Produkte und Dienstleistungen mit Vertretern von 20 namhaften Unter- nehmen statt. In der Mittagspause stimulierte erneut unser populärer Innovations-Marktplatz. Die Teilnehmer hatten die Möglichkeit, Produktneuheiten innovativer Schweizer und internationaler Nahrungsmittelhersteller zu degustieren und dabei wertvolle Kontakte zu knüpfen.
Wir danken für Ihren Besuch und die hervorragende Beurteilung unserer Tagung: Sie loben die einzigartige Kombination von fundierter theoretischer Auseinandersetzung mit aktuellen Themen aus dem Handel, von praxisorientierten Beiträgen, die viele Anregungen für den eigenen Berufsalltag bieten, mit dem Innovations-Marktplatz als attraktive Alternative zum üblichen Catering während Kongressen.
Mit besten Grüssen
Thomas Rudolph
Maximilian Weber
Der nächste St.Galler Handelstag findet am Dienstag, 11. März 2014 statt.
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